OTAや予約エンジンなど複数の販売チャネルも一箇所で管理することが可能です。ダブルブッキングを防ぐだけでなく、料金や在庫を一元管理することで販売戦略を最適化します。

物件オーナー向けのレポート共有、オーナーステイの予約を行うことができます。正確でリアルタイムにレポートが共有されることで、オーナーの満足度向上につながります。

ゲストはゲストポータルで予約情報の確認、予約変更リクエスト、ゲストサービスの追加予約などを行うことが可能です。ゲストにスムーズな滞在体験を提供し、顧客満足度を向上することができます。

提携している旅行代理店向けに、エージェントポータルを通して部屋在庫の共有が可能です。予約・決済・コミッション計算もシステムが自動で行います。電話やメールで予約を受け付ける必要はなく、簡単に販路が拡大できます。

売上分析レポートでは、売上だけではなくホテル経営に必要な主要KPIでデータを分析することが可能です。またオーナーレポートでは、収益の自動計算、清掃費など経費の自動集計、繰越残高計算など、複雑な収益報告を自動で作成することができます。管理手数料の設定や、コミッション分配ルールの設定など、一度設定いただくだけで毎月のレポートが自動で生成され、大幅に収益報告の業務を削減することが可能です。

日々のオペレーションで発生する清掃・送迎・部屋の損害管理・チェックイン準備など様々なタスクを作成し、スタッフに担当を割り振ることができます。タスクごとにチェックフォームも作成することが可能です。

予約時、または事前チェックイン時にゲストからクレジットカードを登録いただくことで、デポジットの決済や、チェックインまでの日数に応じて自動的に決済をすることができます。手作業で請求書を作成したり、入金の消し込み作業が不要になるため、大幅な業務削減になります。

スムーズな事前チェックインで顧客満足度向上とフロントデスクの業務負荷を軽減します。宿泊予約サイトからのゲストでも事前に送付することで、法規制に準拠した本人確認証明書の収集が可能です。

宿泊予約サイトのメッセージ、メール、SNSを使い分けるメッセージ対応は、返信の遅れや対応漏れが発生しがちです。Delta PMSのUnified Inboxを使えば、すべてのゲストとのやり取りを1つの画面で一元管理でき、重要な連絡を逃さず、対応スピードとサービス品質を同時に高めることができます。

カレンダービューで直感的に予約管理、部屋割りの管理が可能です。予約情報に変更があり、ルームアップグレードを行う場合などカレンダー上で部屋を移動するだけで簡単にアップグレードを行うことができます。